No mundo atual o que "manda" é a tecnologia, pois todos agora tem acesso a ela, sendo pela internet ou outros meios.
A inclusão digital, para acontecer, precisa de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o cidadão possuir um simples computador conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas.Um incluído digitalmente não é aquele que apenas utiliza essa nova linguagem, que é o mundo digital, para trocar e-mail, mas aquele que usufrui desse suporte para melhorar as suas condições de vida.
